Aktívni používatelia internetu, ktorí si cenia svoje súkromie, by mali investovať do používania siete VPN. Dobrá služba VPN môže pomôcť zaistiť vaše pripojenie a zachovať anonymitu všetkých online aktivít na tienistých webových stránkach, ktoré sa pokúšajú predať vaše súkromné informácie záujemcovi s najvyššou ponukou. Môžu vám tiež umožniť obísť niektoré regionálne webové stránky a služby, ak vás to zaujíma.
Rovnako ako VPN je úžasné, nie sú neomylné. Niekedy sa stane, že sa pripojenie nepodarí nadviazať, pričom sa zobrazí hlásenie „Pripojenie zlyhalo s chybou 800“. Čo znamená táto chyba?
Obsah
Ak sa vám zobrazí táto chyba, znamená to, že aplikácii VPN nainštalovanej v počítači so systémom Windows sa nedarí nadviazať spojenie so službou VPN. Prečo je to všetko možné vysledovať až k niektorým z obvyklých podozrivých, medzi ktoré patrí konfigurácia aplikácie VPN, komplikácie s bránou firewall, vaše internetové pripojenie alebo dostupnosť servera VPN.
Ako opraviť chyby VPN 800
Ak chcete túto chybu opraviť, ubezpečte sa, že ste dodržali tieto metódy a znova vytvorili pripojenie VPN.
Reštartujte aplikáciu
Je pravdepodobné, že ste sa už o tento krok pokúsili. Väčšina ľudí už pochopí prístup „vypnúť a znova zapnúť“. Jediné, čo musíte urobiť, je reštartovať aplikáciu VPN, aby ste zistili, či problém rieši.
Pretože sa však budete riadiť všetkými tu uvedenými metódami v poradí, v akom boli napísané, budete chcieť tento krok zopakovať. Namiesto toho, aby ste aplikáciu zatvorili iba stlačením „x“, musíte ju zavrieť aj v Správcovi úloh.
Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh a zvoľte Správca úloh. Prejdite cez Procesy karta, ktorá hľadá akúkoľvek inštanciu vašej aplikácie VPN. Ak ho nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu aby ste zaistili vypnutie každého procesu prepojeného s vašou aplikáciou VPN.
Reštartujte aplikáciu znova a pokúste sa o pripojenie.
Overte nastavenia VPN
Ak aplikáciu používate prvýkrát, uistite sa, že ste zadali správne prihlasovacie údaje do používateľského mena a hesla. Musia sa zhodovať s rovnakým používateľským menom a heslom, ktoré pre vás nastavil správca VPN.
Skontrolujte nastavenia aplikácie VPN, najmä nastavenia siete, a uistite sa, že sú v súlade s nastavením, ktoré služba vyžaduje. Tieto podrobnosti by ste mali nájsť na webe poskytovateľa služieb VPN.
Služby VPN sa konfigurujú rôznymi spôsobmi od služby k službe. Aby ste sa uistili, že je aplikácia správne nastavená, overte si u svojho poskytovateľa VPN všetky potrebné podrobnosti o nastavení, aby ste predišli ďalším komplikáciám.
Koncový server môže byť nefunkčný
Pred fázou reštartu by ste mali skontrolovať, či je server koncových bodov, ktorý ste vybrali, stále aktívny. Väčšina aplikácií VPN vám umožní ručne vybrať server koncových bodov, zatiaľ čo ostatné môžu automaticky vybrať najrýchlejšiu trasu pre vašu rýchlosť internetu.
Vyberte iný server koncových bodov, ako je ten, ktorý ste aktuálne vybrali. Ak sa vám po zmene podarí nadviazať spojenie, problém je na druhom serveri koncových bodov.
Stále nemáte pripojenie? Čítajte ďalej.
Reštart zariadenia
Reštart aplikácie teda nepomohol, možno reštartovanie zariadenia áno. Úplné reštartovanie môže vyriešiť mnoho vecí týkajúcich sa problémov so sieťou a pripojením. To platí najmä pre problémy so sieťou Windows, ktorými sú notoricky známe.
Jednoducho reštartujte zariadenie bez ohľadu na to, či ide o počítač, tablet alebo telefón, a zistite, či aplikácia VPN dokáže nadviazať spojenie.
Problémy s internetovým pripojením
Kontrola stavu vášho pripojenia sa v tomto bode javí ako logickejší krok. Všimli ste si prerušovaného pripojenia pri surfovaní na webe? Používate ethernetové alebo WiFi pripojenie?
Kontrolu stavu môžete začať kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart systému Windows (nachádza sa v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy) a výberom Sieťové pripojenia z ponuky.
Odtiaľto budete chcieť vybrať buď Ethernet alebo Wi-Fi z ponuky vľavo, podľa toho, ktorý použijete. Ostatné kroky tejto metódy budú rovnaké bez ohľadu na to, ktorý si vyberiete, ale kvôli konzistentnosti budem používať ethernet.
Po výbere pripojenia v hlavnom okne vpravo vyberte Zmeňte možnosti adaptéra.
Pravým tlačidlom myši kliknite na svoje pripojenie a zvoľte Vlastnosti.
Zlatý klinec Internetový protokol verzia 4 a potom kliknite na Vlastnosti tlačidlo. Nastavte obe možnosti na automatické získavanie adries a kliknite na tlačidlo OK. Zatvorte všetky zostávajúce okná.
Ručne nastavená adresa IP môže byť v konflikte s nastaveniami DNS alebo IP vašej VPN. Znova sa pokúste vytvoriť pripojenie VPN.
Rýchla kontrola brány firewall
Dočasne vypnite bránu firewall a aplikáciu skúste znova. Zlyhania súvisiace s bránou firewall zvyčajne znamenajú, že konfigurácia brány firewall môže vyžadovať ďalšie nastavenia špecifické pre čísla portov siete VPN. Ak sa vaša sieť VPN pripája, identifikujte spustiteľný súbor pre aplikáciu VPN a nechajte ju voľne prechádzať bránou firewall.
Ak stále vidíte Pripojenie zlyhalo s chybou 800, znova zapnite bránu firewall. V tomto mieste môže byť problém na strane servera. Niekedy môže dôjsť k zablokovaniu servera, pretože je už pripojených príliš veľa klientov.
Nie je to bežné, ale obmedzenia sa môžu líšiť v závislosti od nastavenia servera. Bolo by najlepšie, keby ste buď počkali na použitie siete VPN neskôr, alebo sa skontaktovali so správcom siete VPN a požiadali ich, aby skontrolovali veci na svojom konci.
Vitajte v Help Desk Geek- blogu plnom technologických tipov od dôveryhodných technických odborníkov. Máme tisíce článkov a sprievodcov, ktoré vám pomôžu vyriešiť akýkoľvek problém. Naše články boli od spustenia v roku 2008 prečítané viac ako 150 miliónov krát.
Chcieť zapôsobiť vaši priatelia a rodina s úžasné tech geekery?
Prihláste sa na odber Help Desk Geek a získajte denne skvelé návody, tipy a triky! Posielame iba užitočné veci!
Tiež nenávidíme spam, kedykoľvek sa môžete odhlásiť.