Pagalbos Tarnyba

Trikčių šalinimo patarimai, kai „Bluetooth“ neveikia jūsų kompiuteryje ar išmaniajame telefone

Dauguma šiuolaikinių kompiuterių, išmaniųjų telefonų, išmaniųjų įtaisų ir belaidžių įrenginių turi „Bluetooth“ belaidę technologiją, kuri padeda juos sujungti. Nors tai yra nepakeičiama tokių prietaisų dalis, ji nėra tobula, todėl gali bet kada sugesti.

Tarp priežasčių, kodėl „Bluetooth“ neveikia bandant susieti jūsų įrenginius, įtraukite artumą tarp įrenginių ir įrenginio suderinamumas, trikdžiai iš įvairių šaltinių, tokių kaip „WiFi“ ar radijo spektro signalai, išsikrovusi baterija arba tiesiog dėl to, kad taip nėra įjungtas.

Turinys

Mes parodysime, kaip išspręsti problemą, kai „Bluetooth“ neveikia jūsų kompiuteryje ir išmaniajame telefone, ir grąžinti juos į darbinę būseną.

Ištaisykite, kai „Bluetooth“ neveikia „Windows“ kompiuteryje

„Windows“ kompiuteryje gali kilti „Bluetooth“ ryšio problemų dėl įrenginio suderinamumo, operacinės sistemos arba tvarkyklės ir (arba) programinės įrangos naujinių. Kitos priežastys yra neteisingi nustatymai, sugedęs įrenginys arba „Bluetooth“ įrenginys gali būti išjungtas.

Yra keli būdai, kaip išspręsti „Bluetooth“ ryšio problemas sistemoje „Windows“. Šiame vadove mes parodysime, kaip tai išspręsti kompiuteryje, naudojant „Windows 10“.

Įgalinti „Bluetooth“

Įsitikinkite, kad „Bluetooth“ įjungtas, eikite į Veiksmo centras ir spustelėkite pranešimo piktogramą apatiniame dešiniajame kompiuterio ekrano kampe šalia laikrodžio. Surask „Bluetooth“ plytelę ir spustelėkite, kad ją įjungtumėte (išjungta ji yra pilka/blyški).

Įjungus ir vėl išjungus „Bluetooth“, nustatymai iš naujo nustatomi ir padeda išspręsti bet kokias ryšio problemas, nes kompiuteris turi iš naujo ieškoti netoliese esančių įrenginių.

Jei esate lėktuve ir įjungtas skrydžio režimas, jis išjungia „Bluetooth“, todėl būtinai išjunkite jį nusileidę, spustelėdami „Windows 10“ skrydžio režimo plytelę veiksmų centre.

Prietaisus priartinkite vienas prie kito

Jei naudojate stalinį kompiuterį, perkelkite „Bluetooth“ įrenginį arčiau kompiuterio ir pabandykite juos suporuoti. Kai atstumas nėra pakankamai artimas, „Bluetooth“ ryšys bus už diapazono ribų, todėl įsitikinkite, kad jie yra kuo arčiau, kad gautumėte aktyvų ryšį. Jei tai nešiojamas kompiuteris, perkelkite jį arčiau „Bluetooth“ įrenginio, su kuriuo norite jį prijungti.

Patikrinkite, ar jūsų įrenginiai palaiko „Bluetooth“

Galbūt manote, kad jūsų kompiuteris ar „Bluetooth“ įrenginys palaiko belaidę technologiją, kai iš tikrųjų to nedaro. Ne visi įrenginiai naudoja „Bluetooth“ arba turi įmontuotą technologiją, todėl prieš bandydami prisijungti patikrinkite įrenginio pakuotę ar vadovą, ar jis palaiko „Bluetooth“. Priešingu atveju galite prisijungti naudodami kabelį arba „WiFi“ ryšį.

Jei jūsų kompiuteryje nėra „Bluetooth“, nusipirkite „Bluetooth“ adapterį ir prijunkite jį prie vieno iš kompiuterio USB lizdų ir bandykite prisijungti dar kartą.

Įjunkite „Bluetooth“ įrenginį

Taip pat gali būti, kad „Bluetooth“ įrenginys, kurį bandote prijungti prie kompiuterio, yra išjungtas. Prieš bandydami vėl prisijungti, patikrinkite ir įjunkite įrenginį. Kartais taip pat gali prireikti laiko nuskaityti ir aptikti kitus įrenginius, taigi, jei jis išsijungia, įjunkite jį dar kartą ir pabandykite prisijungti.

Patikrinkite, ar nėra įrenginio konfliktų

Jei „Bluetooth“ įrenginį suporavote su daugiau nei vienu kompiuteriu ar kitais įrenginiais, tai gali sukelti konfliktų ir paveikti ryšį. Norėdami tai išspręsti, išjunkite „Bluetooth“ visuose kituose įrenginiuose ar kompiuteriuose, išskyrus vieną, ir patikrinkite, ar jis vėl veikia.

Pavyzdžiui, jei turite kūno rengybos stebėjimo priemonę, kurią prijungėte prie kelių įrenginių, tai gali prieštarauti šiems įrenginiams, todėl pabandykite susieti po vieną.

Išjunkite netoliese esančius įrenginius

Jei prie kompiuterio susiejate kelis „Bluetooth“ įrenginius, gali būti sunkiau susieti naują. Išjungę kitus netoliese esančius įrenginius, prijungtus prie kompiuterio per „Bluetooth“, galite išspręsti ryšio problemą.

Padarykite savo sistemą atpažįstamą

  • Šis nustatymas nerastas ten, kur galima tikėtis, todėl spustelėkite Pradėti> Nustatymai> Įrenginiai.
  • Spustelėkite Daugiau „Bluetooth“ parinkčių.
  • Patikrink Leiskite „Bluetooth“ įrenginiams rasti šį kompiuterį langelį, tada spustelėkite Gerai.

Iš naujo paleiskite kompiuterį

  • Paleidimas iš naujo paprastai padeda išspręsti programinės įrangos triktis, kurios gali sukelti problemų su kompiuteriu, įskaitant „Bluetooth“ ir kitas ryšio problemas. Galite spustelėti Pradėti> Maitinimas mygtuką ir pasirinkite Perkrauti.
  • Pabandykite prisijungti dar kartą, kai kompiuteris bus paleistas iš naujo ir būsite prisijungę.

Patikrinkite, ar nėra „Windows“ naujinių

„Windows 10“ paprastai turi kelis atnaujinimus, dėl kurių „Bluetooth“ ryšys gali nepavykti, kaip ir „WiFi“.

Atnaujinimuose yra saugos pataisų ir naujausių „Windows 10“ funkcijų bei versijų, kurios taip pat gali padėti bandant susieti įrenginį.

  • Eiti į Pradėti> Nustatymai> Naujinimas ir sauga.
  • Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų ir spustelėkite parsisiųsti jei yra laukiančių.
  • Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris prijungtas prie maitinimo šaltinio, nes šis procesas paprastai eikvoja išteklius ir išeikvoja akumuliatorių. Be to, tai gali turėti įtakos atnaujinimo procesui, jei jis įjungiamas viduryje.

Paleiskite „Windows 10“ „Bluetooth“ trikčių šalinimo įrankį

Tai yra įmontuotas įrankis, kuris nuskaito jūsų kompiuterį, ar nėra kokių nors „Bluetooth“ problemų, ir jas išsprendžia.

  • Spustelėkite Pradėti> Nustatymai> Naujinimas ir sauga. Spustelėkite Trikčių šalinimas > „Bluetooth“.

Atjunkite ir suporuokite „Bluetooth“ įrenginį

  • Norėdami pašalinti „Bluetooth“ įrenginį, spustelėkite Pradėti> Nustatymai> Įrenginiai. Raskite savo įrenginį ir spustelėkite jį. Spustelėkite Pašalinti įrenginį.
  • Iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą pabandykite susieti.

Patikrinkite „Bluetooth“ paslaugos būseną

Kaip „Windows 10“ paslauga, „Bluetooth“ turėtų galėti įjungti, kaip ir visos kitos paslaugos, tačiau visada galite patikrinti jo paslaugos būseną ir spustelėti ją, kad pradėtumėte, jei ji sustabdyta.

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti> Vykdyti ir tipas paslaugos.msc paleidimo dialogo lange. Viduje Paslaugos sąrašą, patikrinkite visas „Bluetooth“ paslaugas.
  • Dukart spustelėkite kiekvieną su „Bluetooth“ susijusią paslaugą ir patikrinkite Paslaugos būsena. Jei parodo Pradėti, tada jis veikia tinkamai. Jei parodo Sustojo, spustelėkite Pradėti jį suaktyvinti.

Patikrinkite įvykių žurnalą

Po 2019 m. Birželio mėn. „Windows 10“ pataisos, skirtos apsaugoti nuo „Bluetooth“ saugumo pažeidžiamumo, kai kurie įrenginiai turėjo ryšio problemų, tačiau apsilankę įvykių žurnale galite patikrinti, ar jūsų yra tarp jų.

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti> Įvykių peržiūros priemonė.
  • Eikite į Administracinių įvykių santrauka ir spustelėkite Klaida jį išplėsti.

Patikrinti:

Įvykio ID: 22
Įvykio šaltinis: BTHUSB arba BTHMINI
Vardas: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Renginio pranešimo tekstas: „Bluetooth“ įrenginys bandė užmegzti derinimo ryšį. „Windows“ „Bluetooth“ krūva neleidžia derinti ryšio, kai nėra derinimo režimo.

  • Jei jūsų kompiuteryje rodoma aukščiau nurodyta informacija, susisiekite su „Bluetooth“ įrenginio gamintoju ir paprašykite pataisos, jei tokia yra. Priešingu atveju gali tekti nusipirkti naują „Bluetooth“ įrenginį.

Atnaujinkite „Bluetooth“ tvarkykles

Dėl pasenusių „Bluetooth“ tvarkyklių funkcija gali neveikti jūsų kompiuteryje, ypač jei neseniai atnaujinote „Windows 10“.

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti> Įrenginių tvarkytuvė. Spustelėkite „Bluetooth“ išplėsti kategoriją. Raskite savo kompiuterio „Bluetooth“ adapterį ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį.
  • Spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę ir pasirinkite Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos. Vykdykite ekrane pateikiamus veiksmus ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
  • Taip pat galite patikrinti, ar kompiuterio gamintojo svetainėje nėra naujausių tvarkyklių, ir atsisiųsti iš ten.

Ištaisykite, kai „Bluetooth“ neveikia „Mac“

Jei naudojate „Mac“, galite išspręsti „Bluetooth“ ryšio problemas naudodami šiuos metodus.

Išjunkite ir įjunkite „Bluetooth“

  • Norėdami tai padaryti, spustelėkite „Apple“ meniu ir pasirinkite Sistemos nuostatos.
  • Pasirinkite „Bluetooth“ ir spustelėkite Išjunkite „Bluetooth“. Palaukite kelias sekundes ir spustelėkite Įjunkite „Bluetooth“ mygtuką.

Pašalinkite „Bluetooth“ nuostatų sąrašą

Jei „Mac“ „Bluetooth“ neveikia, tai gali sukelti nuostatų sąrašo, kurį „Mac“ naudoja įrenginiams ir dabartinei jų būsenai saugoti, sugadinimas - neprisijungęs, neprisijungęs, sėkmingai suporuotas, arba nesuporuotas. Toks pažeidimas neleidžia kompiuteriui skaityti failo duomenų arba atnaujinti failo duomenų.

Sprendimas yra pašalinti arba ištrinti nuostatų sąrašą, tačiau pirmiausia įsitikinkite, kad sukuriate atsarginę duomenų kopiją.

  • Atidarykite „Finder“ ir eikite į /YourStartupDrive/Library/Preferences.
  • Surask com.apple. „Bluetooth.plist“ failą iš sąrašų. Tai yra jūsų „Mac“ „Bluetooth“ nuostatų sąrašas ir galbūt failas, dėl kurio „Bluetooth“ neveikia. Pasirinkite failą ir perkelkite jį į darbalaukį, kad sukurtumėte atsarginę kopiją.
  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite com.apple. „Bluetooth.plist“ failą ir spustelėkite Išmesti. Įveskite slaptažodį ir spustelėkite Gerai.
  • Iš naujo paleiskite „Mac“. Tai sukurs naują „Bluetooth“ nuostatų failą. Tada suporuokite „Bluetooth“ įrenginius spustelėdami „Apple“ meniu> Sistemos nuostatos> „Bluetooth“ nuostatos sritis.
  • Bus rodomas visų įrenginių sąrašas su Pora mygtuką. Spustelėkite mygtuką, kad susietumėte įrenginį su „Mac“, ir pakartokite visus kitus norimus „Bluetooth“ įrenginius.
  • Kai „Bluetooth“ problema bus išspręsta, ištrinkite failo, kurį atlikote atlikdami ankstesnius veiksmus, atsarginę kopiją. Jei pasikartos, atkurkite atsarginę kopiją nukopijuodami ją į savo /YourStartupDrive/Library/Preferences aplanką.

Iš naujo nustatyti „Bluetooth“ sistemą

Tai dar vienas paskutinis būdas, kad „Bluetooth“ vėl veiktų „Mac“. Dėl to kompiuteris pamiršta bet kurį „Bluetooth“ įrenginį, kurį kada nors naudojote, o po to turite iš naujo sukonfigūruoti kiekvieną įrenginį.

  • Įjunkite „Bluetooth“ meniu elementą laikydami nuspaudę SHIFT+OPTION klavišus ir pasirinkite „Bluetooth“ meniu elementas. Atleiskite klavišus, kai pamatysite meniu.
  • Pasirinkite Derinimas, pašalinkite visus įrenginius.
  • Laikykite nuspaudę SHIFT+OPTION klavišus ir spustelėkite „Bluetooth“ Meniu.
  • Pasirinkite Derinimas -> Iš naujo nustatyti „Bluetooth“ modulį.
  • Dabar „Bluetooth“ sistema atstatyta į gamyklinius nustatymus.

Ištaisykite, kai „Bluetooth“ neveikia „Android“ išmaniajame telefone

Jei išbandėte pagrindinius dalykus - įjunkite „Bluetooth“ ryšį, įjunkite „Bluetooth“ įrenginį, paleiskite iš naujo savo išmanųjį telefoną ir niekas neveikia, čia yra keletas būdų, kaip padėti išspręsti, kai „Bluetooth“ neveikia „Android“.

Pašalinkite suporuotus įrenginius

Galite pašalinti visus anksčiau suporuotus įrenginius, kad „Android“ telefonas būtų paleistas iš naujo, ypač jei tai senas sąrašas, kurį žiūrite, ir jums nebereikės tų ryšių.

  • Norėdami tai padaryti, atidarykite Nustatymai> Ryšiai> „Bluetooth“ ir įjunkite jungiklį, kad pamatytumėte įrenginius.
  • Suporuotų įrenginių sąraše bakstelėkite nustatymų piktograma iš kiekvieno įrenginio, kad būtų atjungtas jūsų telefono susiejimas. Pakartokite tai visiems įrenginiams, kol jų sąraše nebus.
  • Jūsų telefonas nuskaitys ir aptiks netoliese esančius „Bluetooth“ įrenginius ir galėsite prisijungti prie norimo.

Atnaujinkite savo telefono programinę įrangą

  • Eiti į Nustatymai> Programinės įrangos atnaujinimas ir bakstelėkite jį.
  • Palieskite Atsisiųskite ir įdiekite. Baigus, telefonas bus paleistas iš naujo, po kurio galėsite patikrinti, ar „Bluetooth“ funkcija vėl veikia.

Naudokite „Android“ telefoną saugiuoju režimu

Saugus režimas išjungia trečiųjų šalių programas jūsų telefone, kurios gali prieštarauti „Bluetooth“ ir sukelti ryšio problemų. Veiksmai skiriasi priklausomai nuo skirtingų „Android“ modelių ar versijų, tačiau šiame vadove naudosime „Android 9“ („Pie“).

  • Norėdami pereiti į saugųjį režimą, paspauskite ir laikykite nuspaudę Įjungimo mygtukas kol pamatysite Maitinimo parinktys pasirodys ekrane.
  • Atleiskite maitinimo mygtuką ir palieskite ir palaikykite Išjungti kol pamatysi žalią Saugus režimas piktogramą. Bakstelėkite jį, kad paleistumėte iš naujo saugiuoju režimu.
  • Telefonas bus paleistas iš naujo ir pamatysite žodžius Saugus režimas ekrano apačioje. Patikrinkite, ar „Bluetooth“ veikia saugiuoju režimu. Jei jis veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad jūsų telefone yra programa, kuri gali trukdyti „Bluetooth“.
  • Grįžkite į įprastą režimą iš naujo paleisdami telefoną ir pašalindami probleminę programą.

Gamykliniai nustatymai

Tai paskutinė išeitis, nes iš jūsų telefono pašalinami visi duomenys ir trečiųjų šalių programos. Prieš atkurdami gamyklinius nustatymus, sukurkite atsarginę savo įrenginio kopiją, eidami į Nustatymai> Paskyros ir atsarginė kopija> „Smart Switch“. Suteikite reikiamus leidimus ir vadovaukitės instrukcijomis, kad sukurtumėte atsarginę duomenų kopiją.

  • Toliau eikite į Nustatymai> Bendrasis valdymas> Atstatyti.
  • Palieskite Gamyklinių duomenų atkūrimas.
  • Bakstelėkite mėlyną Iš naujo nustatyti mygtuką. Baigus atstatymą, telefonas bus paleistas iš naujo, o po to galėsite dar kartą pabandyti naudoti „Bluetooth“.

Ištaisykite, kai „Bluetooth“ neveikia „iPhone“

Jei „iPhone“ „Bluetooth“ patiria žagsėjimą, pabandykite išspręsti toliau nurodytus veiksmus.

Atnaujinkite „iPhone“ programinę įrangą

Tai svarbu saugumo sumetimais ir todėl, kad jame yra naujausios jūsų įrenginio „iOS“ funkcijos.

  • Norėdami atnaujinti „iOS“ programinę įrangą, eikite į Nustatymai> Bendrieji> Programinės įrangos naujinimas.
  • Čia galite gauti raginimą atnaujinti arba jis praneš, kad naudojate naujausią „iOS“ prieinamą programinę įrangą.

Išjunkite „Bluetooth“ ir paleiskite „iPhone“ iš naujo

Jei jūsų „iOS“ programinė įranga yra atnaujinta, kitas žingsnis yra patikrinti, ar „Bluetooth“ įjungtas, ir jį išjungti, o tada iš naujo paleisti „iPhone“.

  • „Bluetooth“ galite išjungti apsilankę „iPhone“ valdymo centre arba naudodami Nustatymai> „Bluetooth“ ir išjunkite jungiklį.
  • Jei norite iš naujo paleisti „iPhone“, vienu metu paspauskite ir palaikykite šoninius ir garsumo mažinimo mygtukus, kol pamatysite „Apple“ logotipą. Tada vėl įjunkite „Bluetooth“ iš Valdymo centras arba iš Nustatymai> „Bluetooth“. Sunkiojo paleidimo metodas skiriasi priklausomai nuo jūsų naudojamo „iPhone“ modelio.

Atjunkite ir vėl prisijunkite naudodami „Bluetooth“ įrenginį

Jei jūsų „iPhone“ šiuo metu prijungtas prie tam tikro probleminio „Bluetooth“ įrenginio, atjunkite jį nuo įrenginio ir pabandykite iš naujo prijungti įrenginius.

  • Tai galite padaryti iš Nustatymai> „Bluetooth“, bakstelėkite „i“ šalia įrenginio ir pasirinkite Atsijungtiir darykite tą patį, kad vėl prisijungtumėte.

Atjunkite ir susiekite įrenginius

Norėdami tai padaryti, pamirškite „Bluetooth“ įrenginį ir vėl pabandykite susieti jį su „iPhone“.

  • Atviras Nustatymai> „Bluetooth“
  • Bakstelėkite „i“ šalia įrenginio ir pasirinkite Pamirškite šį įrenginį. Tai atjungs du įrenginius. Dar kartą atlikite susiejimo procesą naudodami „Bluetooth“ įrenginį ir patikrinkite, ar jis veikia.

Vis dar susiejant, galite pabandyti susieti su kitu „iPhone“, kad nustatytumėte, ar „Bluetooth“ problema yra jūsų „iPhone“, ar įrenginyje, su kuriuo bandote susieti.

Jei „Bluetooth“ vis tiek neveiks su kitu „iPhone“, tai tikriausiai yra kitas įrenginys, bet jei taip, problema yra jūsų „iPhone“.

Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus

Jei „Bluetooth“ problema išlieka, pabandykite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai ištrina visą „Bluetooth“ informaciją iš jūsų „iPhone“ ir kitus tinklo nustatymus, pvz., „WiFi“ tinklus.

  • Eiti į Nustatymai> Bendrieji> Atstatyti.
  • Pasirinkite Iš naujo nustatyti tinklo nustatymusir įveskite savo „iPhone“ kodą.
  • „IPhone“ išsijungs ir bus paleistas iš naujo, po to vėl galėsite pabandyti jį suporuoti su „Bluetooth“ įrenginiu.

Atkurti savo „iPhone“

Tai paskutinis būdas išbandyti, kai „Bluetooth“ neveiks jūsų „iPhone“. Tai reiškia, kad telefonas turi būti grąžintas į gamyklinius numatytuosius nustatymus, o tai idealiu atveju ištrina visus jūsų nustatymus ir bet kokį telefono turinį, todėl jis grįžo į pradinę būseną, kokia buvo prieš išpakuojant dėžutę tai.

  • Sukurkite atsarginę „iPhone“ kopiją ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atkurtumėte gamyklinius nustatymus.
  • Atviras Nustatymai> Bendrieji> Atstatyti ir pasirinkite Ištrinkite visą turinį ir nustatymus.
  • Įveskite „iPhone“ kodą ir procesas prasidės.
  • Jei visa kita nepavyksta jūsų „iPhone“, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda. Patikrinkite, ar jūsų „iPhone“ garantija vis dar galioja, todėl jums nereikės mokėti daug daugiau už remontą, kaip ir už „iPhone“, kuriam garantija nebegalioja.

Sveiki atvykę į „Help Desk Geek“- tinklaraštį, kuriame pilna patikimų technologijų ekspertų patarimų dėl technologijų. Turime tūkstančius straipsnių ir vadovų, kurie padės išspręsti bet kokias problemas. Mūsų straipsniai buvo perskaityti daugiau nei 150 milijonų kartų nuo tada, kai mes pradėjome 2008 m.

Mes taip pat nekenčiame šlamšto, bet kuriuo metu atsisakykite prenumeratos.

insta viewer
Teachs.ru